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一般のお客様向け製品に関するお問い合わせ

健康関連用品

リステリン®、バンドエイド®、ニュートロジーナ®、アビーノ®、ジョンソン®ベビー、ジョンソン®ボディケア

以上の製品に関するお問い合わせはこちらからお願い致します。

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 コンシュー
マー カンパニー お客様相談室
フリーダイヤル:0120-101110
受付時間/平日9:00~17:00 (土日祝除く)

お問い合わせ内容について

  • 弊社では、お客様へ医療に関するアドバイスを行うことはできません。疾病治療など医療に関するご質問は主治医または医療従事者にご相談ください。
  • お客様相談室では、弊社が日本国内で製造販売する製品についてのお問合せに対応させていただいております。外国で販売される製品についてのご質問等には対応いたしかねます。海外販売製品については現地の窓口にお問い合せいただきますようお願いいたします。

通話録音について

  • 弊社お客様相談室では、応答内容の確認と、お客様応対の品質向上のため、通話を録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 録音したデータは上記の目的以外で使用することは一切ありません。
  • お問い合せいただきましたお客様の個人情報のお取扱いにつきましては、弊社「個人情報保護方針」を併せてご確認ください。

コンタクトレンズ

アキュビュー®製品

アキュビュー®製品に関するお問い合わせはこちらからお願い致します

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケ
ア カンパニー カスタマーサービス
フリーダイヤル:0120-132-308
オペレーター通話受付:9:00~17:30(日祝除く)
アキュビュー®製品 お問い合わせページ

OTC医薬品

タイレノール®製品、アネトン®せき止め製品、アネトン® アルメディ鼻炎錠、コールタイジン®点鼻液a、バイシン®製品、テレス®Hi製品、テラ・コートリル®軟膏a、テラマイシン®軟膏a

アキュビュー®製品に関するお問い合わせはこちらからお願い致します

  • タイレノール®A製品、コールタイジン®点鼻液a、テレス®Hi製品、テラ・コートリル®軟膏a、テラマイシン®軟膏a、アネトン®せき止めZ液 分包
    ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 コンシューマー カンパニー お客様相談室
    フリーダイヤル:0120-834389(やさしさはやく)
    受付時間:9:00~17:00(土日祝除く)
  • アネトン®せき止め製品(アネトン®せき止めZ液 分包除く)、アネトン® アルメディ鼻炎錠、バイシン®製品
    武田コンシューマーヘルスケア株式会社
    お客様相談室
    フリーダイヤル:0120-567087
    受付時間:9:00~17:00(土日祝除く)

ニコレット®製品に関するお問い合わせはこちらからお願い致します。

武田コンシューマーヘルスケア株式会社
禁煙支援センター
フリーダイヤル:0120-250103
9:00~17:00(土日祝除く)