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販売代理店様向け

2020 年3月26日

お取引先各位

ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社

メディカルカンパニー

カスタマーサービス

新型コロナウイルスの影響に伴う配送遅延ならびに

ゴールデンウィーク期間中のご注文受付と配送のご案内

拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、各航空会社では新型コロナウイルス の影響 により国内線運航便の減便、小型化が実施され ております 。
それに伴い、 運送事業各社より 配送遅延 了承での受託通知がございました。 特に北海道につきましては、現在3 日 から 4 日の遅延が発生しております。 予めご了承賜りますようお願い申し上げます 。

また、きたるゴールデンウィーク期間中(2020年4月29日(水)~ 2020年5月6日(水))における弊社のご注文受付・出荷体制ならびに配送スケジュールにつきまして、下記にご案内いたします。
ゴールデンウィーク期間前後は運送事業各社の道路混雑、航空機搭載制限等による配送遅延が予想されます。加えて新型コロナウイルスの影響により各運送会社からのスケジュールが入手困難な状況が続いております。
つきましては、お早めのご注文 にご協力いただきますよう お願い申し上げます。

敬具

<ご注文受付>

  • 営業日 4 月 30 日(木) 、 5 月 1 日(金)
  • 休 業日 4 月 29 日(水) 、 5 月 2 日(土) 5 月 6 日(水)

5 月 7 日(木) より平常どおり営業いたします。

<配送スケジュール>
弊社営業日にいただいたご注文については基本的に平日のご配達となります。土・日・祝日の配達をご希望の場合は、その旨ご明記の上、 FAX にてご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、4 月 2 9 日(水) 5 月 7 日(木)着荷分につきましては道路混雑の事情等により着荷時刻指定(午前中必着含む)のご対応はいたしかねますのでご了承ください。

<対象事業部>
エチコン事業部 / バイオセンス ウェブスター事業部 / セレノバス事業部 / デピューシンセス マイテック スポーツメディスン事業部 / ASP Japan合同会社製品

本件に関するお問い合わせは 、 弊社ホームページにてご案内しております各ご注文窓口までお願いいたします。

https://www.jnj.co.jp/jjmkk/scm )“ご注文に関するお問い合わせ先一覧”


注文・出荷に関するお問い合わせ

2018年9月19日買取FAX受注締め時間変更(11月5日~)ご案内文書
2018年8月17日チタン製頭蓋骨固定システム及びAnspach製品の販売移管に関するご案内
2018年8月17日株式会社東機貿ホームページ
2017年9月12日コッドマン&CMF事業部ニューロサージェリー事業承継に伴う事務手続きに関するご案内
2015年10月23日デピューシンセス・ジャパン スパイン受注センター統合についてお知らせ致します。
2011年6月16日出荷伝票(納品書)への売上年月日記載についてご案内いたします。

ご注文に関するお問い合わせ先一覧

事業部門・取扱い製品別にお問い合わせ先一覧をご案内しています。

事業部門 取扱製品 お問い合わせ先一覧
エチコン事業部創閉鎖・創傷管理関連製品
低侵襲手術関連製品
エナジー関連製品
オーダーセンター
TEL:03-6808-1073 FAX:03-5539-1921
セレノバス事業部 脳血管内治療用医療機器受注センター
TEL:0120-807-930 FAX:0120-450-048
バイオセンス ウェブスター事業部不整脈診断治療支援システム 
デピューシンセス・トラウマ&ジョイントリコンストラクション事業部整形外科用医療機器(骨接合材料)TEL①:0120-785-645(神戸カスタマーサービスセンター)
TEL②:0120-552-355(オーダー以外に関する問合せ)
FAX:0570-060-020
デピューシンセス・トラウマ&ジョイントリコンストラクション事業部整形外科用医療機器(人工関節)TEL①:03-4411-6085(ジョイント受注センター)
TEL②:0120-552-355(オーダー以外に関する問合せ)
FAX:098-989-3257
デピューシンセス・スパイン事業部整形及び脳神経外科用医療機器(脊椎外科領域)TEL①:03-4411-7478(スパイン受注センター)
TEL②:0120-552-355(オーダー以外に関する問合せ)
FAX:098-989-3258
デピューシンセス・マイテックスポーツメディスン事業部整形外科用医療機器
(じん帯、スポーツ整形関連)
TEL①:03-6808-1093 FAX:03-5539-1926(マイテック受注センター)
TEL②:03-6808-1073 FAX:03-5539-1921 ※マイテックの買取品のご注文に関してはオーダーセンターで対応致します
   
   
CMF & オーソペディック ソリューション事業部歯科口腔外科/形成外科医療機器デピューシンセス・カスタマーサービスセンター
TEL:0120-785-645 FAX:0570-060-020
旧ASP事業部 感染予防製品(洗浄・消毒・滅菌)平成31年4月1日よりASP Japan合同会社(旧ASP事業部)が承継する製品のご注文に関しては、オーダーセンターで対応いたします。
TEL: 03-6808-1073 FAX: 03-5539-1922
旧ライフスキャン事業部血糖値測定器平成30年10月2日より
LifeScan Japan株式会社(旧ライフスキャン事業部)が承継する製品のご注文に関しては、
オーダーセンターで対応いたします。
TEL: 03-6808-1073 FAX: 03-5539-1922
旧コッドマン & CMF事業部 脳神経外科用医療機器平成29年10月1日よりIntegra Japan株式会社が承継する製品(CNS製品)の受注センターのTEL・FAX番号は、下記の通り変更となります。
TEL:03-6808-2333 FAX:03-5539-1410
受付時間:変更なし「コッドマン & CMF事業部ニューロサージェリー事業承継に伴う事務手続きに関するご案内」